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SuRed
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Condiciones de Seguridad

Señor usuario, si usted adquiere algún producto de Su Red, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

•Nunca entregue dinero a personas en la fila, únicamente realice esta operación con la asesora o cajera del punto.

•Si va a reclamar un premio tenga en cuenta ser reservado en el momento del cobro.

•Siempre tenga presente sus documentos de identidad, por ningún motivo serán retenidos por el personal de Su Red.

•Para el cobro de premios superiores a 100 salarios mínimos legales vigentes tenga presente que se debe entregar fotocopia autenticada del tiquete ganador.

•En las páginas web de SuRed y de nuestros comercializadores se encuentra el listado de puntos de venta y centros especializados de servicio de los colaboradores afiliados a SuRed .

•Si tiene alguna Petición, Queja o Reclamo por favor comuníquese con nosotros por medio de nuestros medios de contacto: página web, chat, línea 01 8000 112 188 (nacional) y desde Bogotá 519 0395, servicioalcliente@superastro.com.co, informativo@sured.com.co

 

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Desde Bogotá 519 0395 Ext. 120
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